המדריך המלא לנפגעי תאונות דרכים בישראל | פרק 3: דיווח לגורמים הרשמיים – משטרה וחברות הביטוח

דיווח לגורמים הרשמיים הוא הליך קריטי בתביעה | ליעוז בלסיאנו משרד עורכי דין

מבוא: מהתיעוד להליך הרשמי – תרגום המקרה ללשון החוק

בפרקים הקודמים למדנו מהי תאונת דרכים מבחינה משפטית וכיצד לתעד את הזירה באופן שיטתי ומדויק. כל המידע והראיות שאספתם הם בעלי ערך רב, אך הם נותנים לכם רק את הכלים – לא את הכוח. הכוח המשפטי מתקבל רק כאשר המקרה מתורגם לשפה רשמית ומדווח לגורמים המוסמכים. שלב זה, של דיווח לגופים כמו המשטרה וחברות הביטוח, הוא קריטי והכרחי לצורך הפיכת הפגיעה הגופנית לתביעה משפטית תקפה. פרק זה ינחה אתכם, צעד אחר צעד, כיצד לבצע את הדיווחים בצורה נכונה ומדויקת, כדי למנוע טעויות שעלולות לעלות ביוקר.

1. הדיווח למשטרה – אישור רשמי לנזק גוף

אחד הצעדים החשובים ביותר לאחר תאונה עם נזק גוף הוא דיווח למשטרה.

א. החובה לדווח והחשיבות של אישור משטרה

חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (חוק הפלת"ד) אינו מחייב דיווח משטרתי על תאונה ללא נפגעים, אך הוא הכרחי לצורך קבלת פיצויים על נזק גוף. בפועל, רוב חברות הביטוח דורשות אישור משטרה רשמי  כדי להתחיל את הטיפול בתביעה על נזקי גוף. לכן, יש לדווח למשטרה בכל תאונה בה נגרם נזק גוף, גם אם הוא נראה קל.

השלכות של דיווח מאוחר: דיווח שנעשה באיחור עלול לעורר חשדנות אצל חברת הביטוח ולפגוע באמינות התביעה. חברות הביטוח עשויות לטעון כי הנפגע לא נפגע באמת בתאונה, או שהנזק נגרם ממקור אחר. לכן, חשוב לדווח למשטרה בהקדם האפשרי. במקרים של תאונת "פגע וברח", דיווח מיידי למשטרה הוא קריטי עוד יותר, שכן במקרים אלה הפיצוי ישולם על ידי קרן "קרנית" – הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים, והיא דורשת הוכחה לכך שהתאונה אכן התרחשה.

ב. הליך הדיווח במשטרה – עובדות בלבד

• פנייה לתחנה: יש לפנות לתחנת המשטרה הקרובה למקום התאונה.

• מסירת עדות: במסגרת הדיווח, תידרשו למסור עדות על נסיבות התאונה. חשוב מאוד להקפיד על מסירת עדות מדויקת ועקבית. במידת האפשר, הימנעו ממתן הצהרות אוטונומיות על אשמה ("אני אשם") או על מצב הפגיעה ("אני בסדר גמור"), והיצמדו לעובדות בלבד.

• הצגת מסמכים: הציגו בפני השוטר את כל המסמכים שאספתם בפרק הקודם: פרטי המעורבים, לוחיות רישוי, פרטי ביטוח ותיעוד מצולם של הזירה.

• המסמך המכריע: אישור משטרה : זהו המסמך הרשמי שניתן על ידי המשטרה לאחר הדיווח. הדיווח מכיל את פרטי התאונה, פרטי המעורבים ואישור כי האירוע נרשם במערכות המשטרה. מסמך זה הוא התנאי הבסיסי להגשת תביעה לקבלת פיצויים על נזק גוף. במקרים מסוימים, המשטרה עשויה להחליט שלא מדובר בתאונת דרכים כהגדרתה בחוק ולא תנפיק את הטופס, מה שעלול ליצור קשיים.

יש לציין את עובדות ארוע התאונה| דיווח למשטרה | ליעוז בלסיאנו משרד עורכי דין

2. הדיווח לחברת הביטוח – תחילת התביעה

לאחר הדיווח למשטרה, יש לפנות לחברת הביטוח. חשיבות הפנייה נעוצה בעובדה שחברת הביטוח של הרכב בו נסעתם היא הגורם שיפצה אתכם על נזקי הגוף, ללא קשר לשאלת האשמה.

א. תביעה מול ביטוח חובה – הכלל החדש

חוק הפלת"ד קובע כי הפיצוי על נזקי גוף משולם על ידי חברת הביטוח של הרכב שבו הנפגע נסע או נהג בעת התאונה (או של הרכב שפגע בו, אם היה הולך רגל). הפיצוי משולם בגין נזקי גוף בלבד, ואינו כולל נזק לרכב. עקרון זה של "אחריות מוחלטת" מאפשר לנפגע לקבל פיצויים ללא צורך בהוכחת אשמת הנהג הפוגע, מה שמקצר ומפשט את ההליך המשפטי באופן משמעותי.

ב. הליך הדיווח לחברת הביטוח - באמצעות עורך דין

• הכנת מסמכים: הכינו את כל המסמכים שאספתם: אישור המשטרה, פרטי המעורבים, תיעוד רפואי ראשוני ותיאור האירוע.

• פנייה לחברת הביטוח: צרו קשר עם חברת הביטוח שלכם והודיעו על האירוע. חברת הביטוח תשלח לכם טפסי תביעה, אשר יש למלאם בזהירות רבה, רצוי בליווי של עורך דין.

• שמאי ביטוח: במקרים של נזק לרכב (נזק רכוש), חברת הביטוח תפנה אתכם לשמאי ביטוח. חשוב לדעת כיצד להתנהל מולו ומהם הצעדים הנכונים כדי להבטיח הערכה הוגנת של הנזק.

עורך דין מומחה ידע לבנות את התיק נכון כבר משלב התאונה| ליעוז בלסיאנו משרד עורכי דין

3. טעויות נפוצות בשלב הדיווח – וכיצד למנוע אותן

שלב הדיווח רצוף מוקשים, וטעויות בו עלולות לפגוע משמעותית בסיכויי ההצלחה של התביעה.

• דיווח חלקי או לא מדויק למשטרה: תיאור שונה של המקרה בעדות הראשונית במשטרה לעומת תיאור שימסר מאוחר יותר עלול להיתפס כחוסר אמינות. יש להקפיד על דיווח עובדתי, קר ומדויק.

• הצהרה על "התאוששות מלאה" או על היעדר פגיעה: אנשים רבים, מתוך רצון לסיים את העניין, מצהירים כי לא נפגעו או שהם מרגישים טוב. במקרים רבים, כאבים ונזקים מתפתחים רק לאחר ימים או שבועות. הצהרה כזו יכולה לסגור את הדלת לתביעה עתידית.

• הסכמה לפשרה ראשונית מחברת הביטוח: חברות ביטוח מציעות לעיתים פיצויים ראשוניים ומהירים, על מנת לסגור את התיק. ללא ייעוץ משפטי מקצועי, ייתכן שתקבלו הצעה נמוכה בהרבה ממה שמגיע לכם באמת.

• שיתוף מידע רפואי לפני ייעוץ משפטי: הימנעו משיתוף יתר במידע רפואי עם חברות הביטוח לפני ייעוץ משפטי. כל מידע כזה עלול לשמש כנגדכם בהמשך ההליך.

לסיכום: הדיווח כגשר להליך המשפטי

שלב הדיווח לגורמים הרשמיים הוא הגשר המחבר בין האירוע הטראומטי לבין ההליך המשפטי לקבלת פיצויים. טיפול נכון ושיטתי בשלב זה, כולל פנייה למשטרה, השגת אישור רשמי ודיווח מסודר לחברת הביטוח, הוא התנאי המוקדם וההכרחי להצלחת התביעה כולה. זכרו כי היצמדות לעובדות והימנעות מהצהרות פזיזות, תגן על זכויותיכם ותסייע לעורך דינכם לנהל את התיק ביעילות מרבית.

מומחים בנזקי גוף ותאונות דרכים | ליעוז בלסיאנו משרד עורכי דין

הייתם מעורבים בתאונת דרכים ומתלבטים כיצד לדווח נכון? צרו קשר עוד היום לייעוץ משפטי מקצועי כדי להבין את מלוא זכויותיכם ולהבטיח שתביעתכם תתנהל בצורה הטובה ביותר.

צוות דיני נזיקין ותאונות דרכים | ליעוז בלסיאנו משרד עורכי דין